根據不良信息的嚴重程度,精準有效的做出不同的公關決策,對輿論進行良性引導,并對公關效果及時跟進監控,掌握信息動向,及時向客戶匯報公關效果,杜絕類似信息再次曝光,避免不良信息在網絡上形成傳播趨勢,對客戶形象和產品銷售情況造成影響。
                                                                       
 危機公關應對5S原則:
1、承擔責任原則(SHOULDER THE MATTER)。
2、真誠溝通原則 (SINCERITY) 。
3、速度第一原則 (SPEED) 。
4、系統運行原則(SYSTEM) 。
5、權威證實原則 (STANDARD) 。


 

      

                                                                                                                                                                                       

                                

                                                                                                                                                                                                                                       

 
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